Cada producto cuenta con una garantía, la cual se rige de acuerdo a la política de cada uno de los fabricantes. Los plazos establecidos en cada producto como período de cobertura de la garantía, rigen a partir de la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario. Es imprescindible conservar y presentar la factura para reclamar dicho servicio. La garantía es un servicio ofrecido en laboratorio, por lo tanto el Cliente es responsable de llevar y retirar su producto del Servicio Técnico. Si el Cliente opta por enviar el producto al Servicio Técnico, entonces el Cliente es responsable de todos los costos de envío así como de las consideraciones de empaque y transporte que aseguren la integridad del producto durante el traslado. CACFIMM no se hace responsable por cualquier d año generado en el transporte gestionado por el Cliente. En caso de que la devolución por garantía no proceda, CACFIMM no pagará ni repondrá ningún producto. Si el producto está dañado por un fallo del mismo (certificado por el Departamento Técnico), CACFIMM se compromete a cambiarlo o en su defecto realizar el pago del producto.